运输政策

本运输和交付政​​策是我们的服务条款(“条款”)的一部分,因此应与我们的主要条款一起阅读:https://manimelightbox.com/policies/terms-of-service 

请仔细查看我们的运输和交付政​​策购买我们的产品时。本政策将适用于您向我们下达的任何订单。


我的运输和交付选项有哪些?

我们提供多种运输选择。在某些情况下,第三方供应商可能会管理我们的库存并负责运送您的产品。

运送时间

我们提供以下运费:

  • 总交货时间:处理时间(1-3天)+运输时间(7-12天)

所有给出的产品交付时间和日期均出于善意,但仅为估计值。

对于欧盟和英国消费者:这不会影响您的法定权利。除非特别说明,预计交货时间反映的是最早的交货时间,并且将在我们接受您的订单之日起 30 天内交货。欲了解更多信息,请参阅我们的条款。


订单状态  

  • 由于我们处理的订单量很大,一旦下单,我们就无法取消订单 - 特别是在发布日。
  • 所有订单均附有运输和跟踪信息!请检查您的电子邮件以获取更新。
  • 请等待 48 小时来更新跟踪。
  • 我们建议通过最终跟踪信息注册电子邮件通知,以确保您收到包裹最后位置的实时更新。
  • 我们对任何丢失或被盗的包裹不承担任何责任。如果您无法使用我们提供的追踪信息追踪您的包裹,请联系最后一位可用的快递公司以获取更多信息。
  • 如果您对运输有任何疑问或疑虑,请随时通过 myanimelightbox@gmail.com


被拒绝的包裹

被拒绝或无法送达的包裹需支付退货运费,具体费用因原始订单中使用的运送方式而异。对于标记为无法送达、被拒绝或地址不足的订单,我们将从您的发票中扣除运费。被拒收、地址不足或无法投递的包裹将在扣除所有运费和 8 美元的无法投递费用后予以退款,该费用将从您的原始付款中扣除。如果您希望重新发送商品,请使用正确的送货地址/信息下新订单。


你们提供国际送货服务吗?

我们提供全球运输。免运费不适用于国际订单。有关海关流程的信息:

电子邮件:myanimelightbox@gmail.com

请注意,我们可能会受到与某些国际递送相关的各种规则和限制的约束,并且您可能需要缴纳我们无法控制的额外税费和关税。如果出现此类情况,您有责任遵守您所居住国家/地区适用的法律,并承担任何此类额外费用或税费。


还有其他运输限制吗?

  • 订单无法运送至邮政信箱。
  • 并非所有运输方式都适用于某些商品。
  • 订单仅在工作日发货,即周一至周五。


如果我的订单延迟会怎样?

如果由于任何原因导致交货延迟,我们将尽快通知您,并告知您修改后的预计交货日期。
对于欧盟和英国消费者:这不会影响您的法定权利。欲了解更多信息,请参阅我们的条款。


有关退货的问题吗?

如果您对退货有疑问,请查看我们的退货政策:  https://myanimelightbox.com/policies/refund-policy


您如何联系我们了解本政策?

如果您有任何进一步的问题或意见,您可以通过以下方式联系我们:
• 电子邮件:myanimelightbox@gmail.com
• 在线联系表: https